Pengenalan Visi, Misi Dan Tata Nilai BCA
Visi BCA
BANK PILIHAN UTAMA ANDALAN MASYARAKAT, YANG BERPERAN SEBAGAI PILAR PENTING PEREKONOMIAN INDONESIA
(TO BE THE BANK OF CHOICE AND A MAJOR PILLAR OF THE INDONESIAN ECONOMY)
MISI BCA
1. MEMBANGUN INSTITUSI YANG UNGGUL DI BIDANG PENYELESAIAN PEMBAYARAN DAN SOLUSI KEUANGAN BAGI NASABAH BISNIS DAN PERSEORANGAN.
( TO BUILD CENTERS OF EXCELLENCE IN PAYMENT SETTLEMENT AND FINANCIAL SOLUTION FOR BUSINESSES AND IDIVIDUALS )
2. MEMAHAMI BERAGAM KEBUTUHAN NASABAH DAN MEMBERIKAN LAYANAN FINANSIAL YANG TEPAT DEMI TERCAPAINYA KEPUASAAN OPTIMAL BAGI NASABAH.
( TO UNDERSTAND DIVERSE CUSTOMER NEEDS AND PROVIDE THE RIGHT FINANCIAL SERVICES TO OPTIMIZE CUSTOMER SATISFACTION )
3. MENINGKATKAN NILAI FRANCAIS DAN NILAI STAKEHOLDER BCA
(TO ENCHANCE OUR CORPORATE FRANCHISE AND STAKEHOLDER VALUE)
TATA NILAI BCA
1. FOKUS PADA NASABAH ( CUSTOMER FOCUS )
2. INTEGRITAS ( INTEGRITY )
3. KERJASAMA TIM ( TEAMWORK )
4. BERUSAHA MENCAPAI YANG TERBAIK ( CONTINUOUS PURSUIT OF EXCELLENCE)
Komentar
Posting Komentar